Die Ausgangslage
Eine lange Technikliste beantwortet die eigentlichen Kundenfragen nicht.
Interessenten wollen wissen, ob ihr Objekt im Einsatzgebiet liegt, welche Unterlagen sie vorbereiten sollen und wie es nach der Anfrage weitergeht. Werden nur Komponenten und Hersteller aufgezählt, bleiben Ablauf und Zuständigkeit unklar. Das erzeugt Rückfragen oder Anfragen ohne verwertbare Projektdaten.